Déposer une demande de dératisation à Caen
Le formulaire présent sur cette page transmet votre demande aux entreprises de dératisation qui interviennent sur votre secteur, à Caen et dans les communes alentour. Le site couvre 28 secteurs distincts, il vous suffit de sélectionner le vôtre pour que les entreprises concernées reçoivent votre demande. Remplir le formulaire ne prend que quelques minutes et n'engage à rien.
Les informations à préciser
Pour que les entreprises partenaires puissent évaluer votre situation avant même de vous recontacter, indiquez le plus précisément possible :
- Le secteur : votre commune ou votre quartier à Caen, pour orienter la demande vers les entreprises qui y interviennent.
- Le type de logement : maison individuelle avec jardin, appartement, cave, combles, ou local professionnel. Cette information oriente le diagnostic, par exemple pour repérer les points d'obturation des accès.
- Les signes observés : bruits dans les cloisons ou sous la toiture, déjections, traces de passage le long des murs, câbles ou isolants rongés. Précisez si possible s'il s'agit d'un rat brun (surmulot), d'un rat noir ou d'une souris domestique, même une simple impression suffit, l'entreprise confirmera sur place.
- Le degré d'urgence : présence isolée ou infestation installée, proximité d'une cuisine, d'un commerce alimentaire ou d'un lieu recevant du public.
Ce qui se passe après l'envoi
Votre demande est transmise aux entreprises partenaires capables d'intervenir dans votre secteur. Elles vous recontactent directement pour organiser un passage sur place, établir un diagnostic et, selon la situation, proposer la mise en place de postes d'appâtage sécurisés ou d'autres mesures adaptées. Vous restez entièrement libre d'accepter ou non la proposition qui vous est faite, l'envoi du formulaire n'engage à aucun achat.
Contacter l'éditeur du site
Pour toute question sur le fonctionnement du site, une erreur constatée sur une page ou une demande restée sans réponse, écrivez à contact@stratinet.fr. Ce contact concerne la gestion du site, les interventions elles-mêmes relèvent des entreprises partenaires. Pour préparer votre demande, vous pouvez aussi consulter les pages tarifs et déroulement d'une intervention. En cas de situation qui ne peut pas attendre, la page urgence détaille la marche à suivre.
Questions fréquentes
Sous combien de temps l'entreprise partenaire me recontacte-t-elle ?
En général sous 24 à 48 heures. Le délai peut être un peu plus long si la demande arrive un week-end ou un jour férié.
Le service est-il payant ?
Non, transmettre votre demande via le formulaire est gratuit et sans engagement. Le devis proposé ensuite par l'entreprise partenaire reste entièrement libre d'acceptation.
Je ne sais pas quel nuisible est en cause, que dois-je indiquer ?
Décrivez simplement les signes observés : bruits, traces, déjections ou dégâts constatés. L'entreprise partenaire confirmera l'espèce lors du diagnostic sur place, qu'il s'agisse d'un rat brun, d'un rat noir ou d'une souris domestique.
Puis-je signaler une urgence directement dans le formulaire ?
Oui, précisez le degré d'urgence dans le champ prévu à cet effet. Pour une situation qui ne peut pas attendre, la page dédiée aux urgences du site détaille aussi la marche à suivre.
Population : geo.api.gouv.fr (Insee, populations légales), consulté le 16 septembre 2026. Habitat : Insee, recensement de la population 2022 (chiffres clés logement), consulté le 12 septembre 2026. Sociétés : base SIRENE, code NAF 81.29A, extraction du 11 septembre 2026.